尚裔科技 X COOL WALLET
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常見問題 Q&A
關於 CoolWallet 冷錢包的常見問題解答,幫助您快速了解產品與購買流程
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關於 CoolWallet
CoolWallet 是什麼?
CoolWallet Go 和 CoolWallet Pro 有什麼差別?
CoolWallet 支援哪些加密貨幣?
我應該選擇 CoolWallet Go 還是 CoolWallet Pro?
為什麼 CoolWallet Go 需要兩張卡?
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設定與使用
如何設定 CoolWallet Go?
助記詞應該用卡片產生還是 App 產生?
手機顯示「無法偵測卡片」或「連線失敗」怎麼辦?
我換了手機,如何將 CoolWallet Go 與新手機配對?
如果我忘記 CoolWallet Go 的配對密碼怎麼辦?
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購買與付款
如何在尚裔科技購買 CoolWallet?
有哪些付款方式?
如何使用 USDT 付款?
運費是多少?
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配送與取貨
如何選擇取貨超商?
訂單多久會出貨?
可以到台中實體門市購買嗎?
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售後服務
CoolWallet 的保固期是多久?
如果 CoolWallet 損壞或遺失怎麼辦?
如何聯絡客服?
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