尚裔科技 X COOL WALLET
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常見問題 Q&A
關於 CoolWallet 冷錢包的常見問題解答，幫助您快速了解產品與購買流程
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關於 CoolWallet
CoolWallet 是什麼？
CoolWallet Go 和 CoolWallet Pro 有什麼差別？
CoolWallet 支援哪些加密貨幣？
我應該選擇 CoolWallet Go 還是 CoolWallet Pro？
為什麼 CoolWallet Go 需要兩張卡？
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設定與使用
如何設定 CoolWallet Go？
助記詞應該用卡片產生還是 App 產生？
手機顯示「無法偵測卡片」或「連線失敗」怎麼辦？
我換了手機，如何將 CoolWallet Go 與新手機配對？
如果我忘記 CoolWallet Go 的配對密碼怎麼辦？
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購買與付款
如何在尚裔科技購買 CoolWallet？
有哪些付款方式？
如何使用 USDT 付款？
運費是多少？
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配送與取貨
如何選擇取貨超商？
訂單多久會出貨？
可以到台中實體門市購買嗎？
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售後服務
CoolWallet 的保固期是多久？
如果 CoolWallet 損壞或遺失怎麼辦？
如何聯絡客服？
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